É utilizado para atividades estratégicas como vendas, relações com clientes e outras do mesmo género.

É utilizado para designar situações genéricas em que não há objetivamente um método definido.

É recomendável para interações com entidades externas.

É utilizado para atividades que correspondem a um processo decisório com critérios complexos.

Não existe esse tipo de atividade no BPMN.