в) вид управлінської діяльності, який визначає перспективу і майбутній стан організації;

г) дії, які приймаються в одноразовій специфічній ситуації.

б) дії, які слід приймати в конкретній ситуації;

а) загальне керівництво для дій і прийняття рішень, які полегшують досягнення цілей;