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Quelle est la principale différence entre la version ITIL V2 et ITIL V3 ?
ITIL V3 n’est pas basé sur la notion de processus
Il n’y a pas de différence
ITIL V2 est basé sur le cycle de vie de l’informatique et pas ITIL V3
ITIL V3 est basé sur le cycle de vie de l’informatique et pas ITIL V2
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