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Tarcia y Masis (2013, p. 90) definen la Orientación al Servicio como la “actitud...
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Tarcia y Masis (2013, p. 90) definen la Orientación al Servicio como la “actitud y aptitud de comprender las necesidades de otros (clientes, compañeros, colaboradores), lo que se traduce en apoyo decidido o que redunda en acciones efectivas”.
La afirmación "apoyo decidido o que redunda en acciones efectivas", explica:
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