En 1983, Malone publia une étude de l'utilisation du papier dans les bureaux physiques, qui fut suivie par d'autres études du bureau virtuel et de comment concevoir des "piles" virtuelles de documents.  Parmi les énoncés suivants concernant les piles physiques et les dossiers physiques, lesquels sont vrais, selon la matière vue en classe ?  (Cochez TOUTES les bonnes réponses. Il pourrait avoir zéro, une, ou plusieurs bonnes réponses.)