✅ The verified answer to this question is available below. Our community-reviewed solutions help you understand the material better.
Секретареві директора заводу поступає в середньому 1,2 телефонних викликів за хвилину. Середня тривалість розмови складає 2 хвилини. Знайти основні характеристики СМО і оцінити ефективність її роботи