✅ The verified answer to this question is available below. Our community-reviewed solutions help you understand the material better.
Системи управління взаємовідносинами з клієнтами (Customer Relationship Management – CRM) використовуються для відстеження потреб клієнтів, аналізу їхньої поведінки та персоналізації сервісу. Такі системи, як Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, дозволяють компаніям покращувати комунікацію з клієнтами та підвищувати рівень обслуговування.