обмін

емоціями

узгодження

дій комунікантів

розуміння

свого місця в системі рольових, статусних, ділових, міжособистісних стосунків

створення

атмосфери обопільної готовності передавати і сприймати інформацію та

підтримувати зв’язок до завершення акту спілкування

адекватне

сприйняття і розуміння змісту повідомлень

залежно від мети, яку ставить

перед собою адресант, він і організовує своє спілкування, дотримується певної

стратегії й тактики

обмін

інформацією, запитаннями і відповідями

заохочення

адресата до певних дій