в дійсності ефективність слухання у більшості людей складає 25%, тобто 75% почутих повідомлень втрачаються

цей процес можна вважати значимою формою міжособистісної комунікації

це процес, в ході якого людина відбирає зі всіх зовнішніх звуків ті, які відповідають її потребам та інтересам

в дійсності ефективність слухання у більшості людей складає 75%, тобто 25% почутих повідомлень втрачаються

повідомлення інших людей зазвичай мають більшу важливість, ніж Власні турботи