El grau en què un lloc web pot ser utilitzat per usuaris específics per assolir objectius determinats amb eficàcia, eficiència i satisfacció en un context d'ús específic.

La capacitat d'un lloc web per a ser visualment atractiu i modern, adaptant-se als diferents tipus de dispositius.

El nombre de funcions i característiques avançades que un lloc web ofereix als seus usuaris.

La velocitat amb què un lloc web es carrega en diferents dispositius.