легкість, з якою користувач може використовувати продукт

ступінь сумісності з іншими продуктами, платформи та системи на яких продукт доступний

рішення, які захищають продукт або його компоненти від випадкового та/або зловмисного доступу, використання, модифікації, знищення, розголошення інформації

ступінь, з якої продукт або його компоненти виконують покладені на них функції з мінімальними витратами ресурсів; може бути визначено на основі контексту або періоду, наприклад, високий пік, середній пік або позапікове використання

вимоги щодо національних мов, законів, валют, звичаїв та традицій користувачів, що потребують уваги до контексту