характеризується здатністю ПЗ утримувати функціональність у заданих рамках за певних умов

використання характеризується привабливістю для користувачів, зручністю в навчанні й використанні ПЗ

передбачає здатність ПЗ вирішувати завдання у визначених умовах

визначається здатністю ПЗ за певних умов гарантувати необхідну працездатність щодо ресурсів, які виділяються для цього