електронна економічна діяльність, яка забезпечує повний цикл бізнес-процесів та ділових операцій, які містять у собі замовлення товарів/ послуг, проведення платежів, доставку товарів/послуг та інші угоди, які передбачають використання сучасних інформаційних технологій і комунікаційних середовищ із метою забезпечення найбільш високої економічної ефективності порівнюючи з традиційними видами комерції

це будь-яка форма бізнес-процесу в якому взаємодія між суб'єктами відбувається електронним способом (із використанням Інтернет-технологій)

здійснення головних бізнес-процесів за допомогою Інтернет- технологій

спеціалізований вид послуг, орієнтований на задоволення інформаційних потреб замовника, інформаційний супровід прийняття управлінських рішень, підтримку бізнес-угод і вироблення оптимальних шляхів використання інформаційних ресурсів у практиці управління організаційними змінами