фізична

особа, яка купує, замовляє, використовує, або має намір придбати чи замовити

продукцію для особистих потреб

всі

споживачі та клієнти, які знаходяться на певній території

майбутні

споживачі та клієнти товару/послуги

реальні + потенційні споживачі

продукту, на задоволення потреб яких і орієнтована цінність продукту