властивості ПС, які спричиняють можливість виконання встановлених видів модифікації

ступінь в якій користувачами досягаються задані цілі по точності і повноті розв’язування задач у встановленому контексті використання ПС

процес перевірки відповідності заявлених до продукту вимог і реально реалізованої функціональності, який здійснюють шляхом спостереження за його роботою в штучно створених ситуаціях і на обмеженому наборі тестів

весь період існування системи від початку розробки до завершення її використання

властивості ПС, які спричиняють її здатність мінімізувати неочікувані ефекти модифікацій