розробленні загальної політики і планів використання

ресурсів фірми, націлених на максимально ефективну підтримку її довгострокової

конкурентної стратегії

прийнятті рішень, пов'язаних з розробленням

виробничого процесу й інфраструктури, необхідної для його підтримки

формуванні плану виробництва продукції

тому, щоб за допомогою операційної системи виробляти

продукцію або пропонувати послуги з метою задоволення основних потреб

споживачів