сукупність активних суб’єктів та сил у межах та за межами підприємства, які впливають на можливості керівництва підприємства та служби маркетингу діяти на цільових ринках

сукупність суб’єктів та факторів, які мають безпосереднє відношення до самої фірми та її можливостей обслуговування клієнтів та взаємодії з партнерами, воно значною мірою залежить від впливу підприємства

середовище, яке оточує підприємство, воно створюється силами більш широкого плану, які впливають на внутрішнє середовище підприємства, і є не досяжними для прямого впливу з його боку

правильна відповідь відсутня