Показник того, наскільки швидко користувачі можуть виконувати завдання, коли вони вже ознайомилися з дизайном

Показник того, наскільки дизайн є приємним у використанні для користувача.

Показник того,  наскільки просто користувачам відновити навички роботи з інтерфейсом, коли вони повертаються після тривалого періоду.