modul concret în care

cumpărătorul va primi avantajul cerut.

elemente care diferenţiază

un anumit produs de altele din aceeaşi gamă şi prin care sunt oferite avantaje

suplimentare consumatorului

caracteristicile

concrete pe care cumpărătorul se aşteaptă să le găsească la produs

poziţia produsului în matricea BCG

valoarea produsului pentru consumatori

toate îmbunătăţirile şi

transformările imaginabile pe care produsul le poate înregistra în viitor

avantajul esenţial căutat de client, ce anume doreşte  acesta să cumpere