процес здобуття інформації від респондента або групи респондентів

процедури дослідження, що мають на меті визначити наявність і/або ступінь причинних зв’язків

відношення результату (ефекту) від проведення маркетингових заходів до всієї сукупності витрат, необхідних для їх здійснення

показник здатності маркетингової системи забезпечувати безперервний процес формування відтворення попиту

відношення результату (ефекту) від проведення маркетингових заходів