20. Після генерації CJM, DATA-маркетолог використовує ШІ для аналізу тікетів підтримки та виявляє, що багато тікетів створюється на етапі "Налаштування". Як цей інсайт, керований даними, впливає на CJM?

Question

Accepted Answer

Це валідує, що етап "Налаштування" є критичною "больовою точкою" і повинен бути виділений на карті з конкретними деталями про проблеми, з якими стикаються клієнти.

Answer

Це означає, що команда підтримки створює фейкові тікети.

Answer

Це пропонує видалити етап "Налаштування" зі шляху взагалі.

Answer

Це не має відношення до CJM.

Crowdly

20. Після генерації CJM, DATA-маркетолог використовує ШІ для аналізу тікетів під...

Want instant access to all verified answers on moodle.oa.edu.ua?