Параметри логістичних операцій (час, точність, надійність, гнучкість) через механізм інтеграції трансформуються у характеристики сервісу, що формують споживчу цінність

Споживча цінність визначається виключно ринковими факторами і не пов’язана з операційною діяльністю

Логістичні операції безпосередньо формують споживчу цінність незалежно від їх параметрів

Логістичні операції виконують допоміжну функцію і не впливають на рівень сервісу