висловлювати власну думку точно, чітко, конкретно та послідовно

вчасно завершувати розмову, не зловживати увагою і часом співрозмовника

інтонація голосу — спокійна та доброзичлива

висловлювати власний погляд, уважно вислухавши співрозмовника