Компанія працює за моделлю 3PL і має такі показники: своєчасність доставки — 92%; повнота виконання — 95% ; точність документів — 97% ; відсутність пошкоджень — 96% . Після переходу на 4PL: своєчасність зросла до 95%; повнота — до 96% ; точність — до 98%; відсутність пошкоджень — 97% . Витрати при цьому зросли на 8%. Питання:1. Яке значення  Perfect Order Rate до і після змін? 2. На скільки % змінився показник? 3. Чи є перехід до 4PL економічно доцільним, якщо мінімально необхідне покращення — +5% до інтегрального сервісу?