б) процес вивчення нових шляхів та методів удосконалення дій  у процесі управління;

г) вид управлінської діяльності, який визначає перспективу діяльності організації.

а) розробка спеціальних документів, що визначають конкретні кроки підприємства, щодо здійснення прийнятих рішень;

в) процес прийняття рішень щодо досягнення цілей;