програми, які не потребують навичок програмування і розраховані на широке коло користувачів.

комплекс програмних засобів, які забезпечують зручний наочний спосіб спілкування з комп’ютером.

комплекс програмних засобів, які розширюють можливості операційної системи та дають їй можливість працювати із зовнішніми пристроями.

програми, призначені для створення нових програм.