це технологія управління зв'язками і взаємодією з

клієнтами підприємства, яка зазвичай включає прогнозування контрактів, їх

відслідкування, підтримку, обслуговування клієнтів, супроводження процесів

замовлень і продаж

це планування затрат на ведення обліку кадрів, облік

відпусток, управління наказами персоналу, його обліку, планування завдань

планування виробничих затрат, моделювання ходу

виробництва, його обліку, планування випуску готових виробів, оперативне

коригування плану і виробничих завдань

технологія управління зв'язками, управління наказами

персоналу, планування завдань, прогнозування контрактів