це процес визначення попиту покупця на продукцію або послуги, мотивації покупок і просування їх до кінцевого споживача з метою отримання прибутку

це творча функція менеджменту, яка має за мету розвиток торгівлі і збільшення зайнятості з допомогою оцінювання потреб покупця, проведення наукових досліджень і дослідно-конструкторських розробок для задоволення цих потреб

відомості про об’єкти та явища навколишнього середовища, їх параметри, властивості й стан, які сприймають інформаційні системи (живі організми, машини, що управляють, тощо) у процесі життєдіяльності та роботи