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¿Cuál es la función principal de los Técnicos de Nivel 1 en un SOC?

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¿Cuál es la función principal de los *Técnicos de Nivel 1* en un SOC?

Recibir la incidencia, tomar datos, hacer un análisis inicial y derivar a Nivel 2 si es demasiado complejo.

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Monitorizar la disponibilidad del sistema (HA).

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Diseñar la arquitectura de seguridad de red.

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Realizar investigaciones detalladas y generar recomendaciones de seguridad.

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