опис набору логічно пов'язаних можливих взаємодій дійової особи та системи, що забезпечують результат який має цінність для дійової особи

роль в команді, що представляє клієнта та відповідає за визначення концепції продукту, забезпеченні границь та обмежень проекту 

особа, група або організація, що активно задіяна у проекті, схильна до впливу процесу або результату, або може впливати на процес чи результат

особа, що відіграє конкретну роль при взаємодії з системою для досягнення корисних цілей