посадова інструкція в діловому спілкуванні повинна бути збудником до дії при реалізації обов’язків і прав

проводячи консультації, керівник не повинен підміняти підлеглого та вирішувати за нього складні питання, їх потрібно вирішувати разом, спільно

керівник повинен вміти формувати поточні та перспективні цілі перед усім колективом і кожним членом окремо

спільне обговорення дасть можливість приймати посадові інструкції, максимально пристосовуючи їх для вирішення конкретних завдань

здоровий глузд повинен допомагати віднайти вирішення проблеми і дати можливість визнати те, що може бути справжньою причиною ускладнень