KPI вимірює лише кількість користувачів, а метрика — відсоток переходів

Метрика визначає лише суб’єктивну оцінку користувача

Метрика — це кількісний показник, а KPI — ключовий відсотковий індикатор результативності

KPI і метрика — повністю тотожні поняття