Для можливості знайти взаємовигідні рішення важливо розуміти та враховувати концепцію «айсберга». Що вона допомагає усвідомити та зрозуміти?

Question

Answer

Рівні: позиції, інтереси, потреби тощо

Answer

Стиль поведінки у конфлікті

Answer

Якісно організований процес визначення, чиї дії спричинили загострення (ескалацію)між сторонами конфлікту

Crowdly