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Pour laquelle des situations suivantes déconseilleriez-vous au manager d'avoir recours à une méthode ethnographique?
Pour comprendre comment un employé prend en main un logiciel de CRM
Pour comprendre les résistances à la mise en place d'un nouveau CRM
Pour comprendre comment se développe la culture d'entreprise
Pour comprendre les communautés de consommateurs qui se regroupent autour de son offre
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