Ettevõte B soovib tõsta
IT-teenuste kvaliteeti ja kaalub ITIL-i kasutuselevõttu.

Küsimus: Kuidas peaks ettevõte alustama?

Question

Ettevõte B soovib tõsta
IT-teenuste kvaliteeti ja kaalub ITIL-i kasutuselevõttu.

Küsimus:  Kuidas peaks ettevõte alustama?

Answer

Määratlema
IT-teenuste strateegia

Answer

Ignoreerima
töötajate koolitust ITIL-i osas

Answer

Juurutama
kõik ITIL-i komponendid korraga

Answer

Looma
täiesti uue IT-osakonna

Answer

Alustama
teenuste täiustamise protsessiga

Crowdly