сукупність

взаємопов'язаних послідовних дій людини чи групи людей

стимулювання

людей з метою досягненнями високого рівня виконання і подолання перешкод

неминучий

предмет інтеграції й предмет вибору, коли з багатьох можливостей вибирається

одна, яка дозволяє отримати найбільшої ефективності

знання,

які містяться в листах, доповідях, звітах тощо, тобто ті знання, які можна

задокументувати, відобразити у формі документів