діяльність, спрямована на пошук нових сфер бізнесу, розробку абсолютно нових видів продукції та впровадження у виробництво інновацій для вже існуючих товарів

формування стратегії сервісу

формування стратегії управління

вихід на ринок з одним продуктом, просування якого узагальнює потреби кількох цільових аудиторій

практика використання даних з метою створення індивідуального досвіду для наявних клієнтів чи цільової аудиторії