Una atención eficiente y estandarizada (protocolos), aunque sea poco personal, para resolver trámites y comunicaciones.

Apoyo general para “estar tranquilos”, sin necesidad de conversar sobre experiencias concretas ni contexto familiar.

Orientaciones firmes y “sin rodeos”, aunque incluyan juicios, porque así se aclaran rápido las responsabilidades.

Comprensión de sus situaciones y preocupaciones, y un vínculo donde puedan compartir tanto dificultades como alegrías y avances de sus hijos, sintiéndose acompañadas.