один з основних показників удосконалення управління, що визначається зіставленням результатів управління і ресурсів, витрачених на їх досягнення

кількісні показники діяльності системи управління

якісні показники діяльності системи управління

результативність дій людей у процесі діяльності установи соціальної сфери, у процесі реалізації інтересів у досягненні певних цілей