покращує якість процесу прийняття управлінських рішень, тому що додаткові ідеї ведуть до кращого їх порозуміння;

всі відповіді вірні

симптоми конфлікту відокремлюються від причин і розробляються додаткові альтернативи і критерії їх оцінки;

проблема може бути вирішена сторонами за рахунок взаємних поступок, що в майбутньому усуває ворожість та несправедливість;