визначає рівень володіння конкретною компетенцією

показує співвідношення отриманого результату та часу, витраченого на досягнення цього результату

показує співвідношення отриманого результату до витрачених ресурсів

показує відповідність процесу необхідному алгоритму його виконання

процедура, за допомогою якої виявляється ступінь відповідності якостей працівника, його трудової поведінки, результатів діяльності певним вимогам