Количественная или качественная характеристика, которая отражает

состояние, эффективность или качество конкретного бизнес-процесса

Представление измерения

или метрики в простой или интуитивно понятной форме

для облегчения сравнения с эталоном или заданным целевым

значением

Количественная мера заданного

атрибута системы, компоненты или процесса

Цели выполнения процесса

KPI бизнес-процесса

Стоимостные метрики бизнес-процесса