Perusahaan Y-Mobile pernah menjadi pelopor dalam komunikasi mobile dengan fitur ...
✅ The verified answer to this question is available below. Our community-reviewed solutions help you understand the material better.
Perusahaan Y-Mobile pernah menjadi pelopor dalam komunikasi mobile dengan fitur unggulan dan desain fisik yang khas. Namun, perusahaan ini gagal beradaptasi terhadap perubahan tren teknologi ketika kompetitor mulai memperkenalkan fitur yang lebih canggih. Y-Mobile tetap bertahan dengan desain lama dan mengandalkan loyalitas pelanggan lama. Akibatnya, perusahaan tertinggal jauh dan akhirnya kehilangan pangsa pasar secara signifikan.Perusahaan kemudian mengidentifikasi penyebab utama kegagalan sebagai berikut: Keterlambatan dalam merespons inovasi teknologi. Kegagalan membangun ekosistem digital yang kompetitif. Ketergantungan berlebihan pada model produk lama dan basis pelanggan tradisional.Manakah pernyataan berikut ini yang merupakan solusi tepat untuk mengatasi penyebab kegagalan tersebut?