поводження однієї людини, що вносить зміни в поводження, відносини, відчуття іншої людини.

характеристики керівника, настільки привабливі для виконавця, що він хоче бути таким же.

можливість впливати на поводження інших.

здатність впливати на окремих особистостей і групи, направляючи їхні зусилля на досягнення цілей організації.

право людини керувати іншими в силу відповідного положення в організації.

відносини, при яких людина сприймається як носій спеціальних і корисних знань.