Egy önkormányzat digitális ügyintézési felületet működtet, amelyen a lakosok különböző ügyeket intézhetnek. A regisztráció során személyes adatokat adnak meg (pl. név, lakcím, e-mail, telefonszám, egyes ügyekben további adatok).

Az adatkezelési tájékoztató nehezen elérhető, és nem tartalmaz részletes információkat az adatkezelés céljáról és jogalapjáról.

Később az egyik érintett azt tapasztalja, hogy az önkormányzat személyre szabott üzeneteket küld számára, amelyek korábbi ügyeihez igazodnak. Az érintett tájékoztatást kér az adatkezelésről, valamint kéri, hogy ne kapjon további ilyen üzeneteket, azonban az önkormányzat csak általános választ ad, és nem reagál érdemben a kérésére.

Feladat: