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Questions Bank (1272999 total)
¿Cuál de los siguientes aspectos no se considera una dimensión de la cartera de productos?
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La etiqueta informativa es aquella regulada por la ley, en la cual se exige que se incluya:
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Señala la afirmación verdadera:
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Dentro de la línea de producto:
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Los servicios son más fáciles de diferenciar que los bienes físicos.
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La cartera de productos presenta las siguientes dimensiones:
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Para contrarrestar la caducidad de los servicios las empresas del sector terciario pueden:
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La escala SERVQUAL:
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La variabilidad de los servicios reduce las posibilidades de personalización de la prestación.
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La calidad funcional de un servicio:
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