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El concepto voice of the customer (VOC) en el FFE señala que
Un project charter en el contexto del FFE es
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La técnica 5 Whys se define como:
La diapositiva sobre impact vs diffusion sugiere que una innovación con gran impacto y alta difusión
En la definición del knowledge base of an organisation, ¿cuál de las siguientes NO es una de las dimensiones listadas?
Se distinguen dos tipos de conocimiento:
Una característica clave del FFE es que
En los slides se señala que knowledge is the fundamental element in discontinuity events. Esto implica que:
¿Cuál de las siguientes frases refleja mejor la definición de invention en tus materiales