Externalizarlos a otra empresa para ahorrar tiempo

El jefe siempre asume el rol de Comandante

Asignarlos al ingeniero más novato para que aprenda a la fuerza

Rotarlos para que todos se familiaricen

Los logs se sobreescriben más rápido de lo habitual

Se pierde la visión general para mitigar el daño global

Evita que el Comandante del Incidente pueda delegar

Genera latencia extra en la red de comunicaciones

"Yo soy el Comandante del Incidente"

"Tenemos un pequeño problema técnico"

"Llamad al jefe de departamento"

"Reiniciad el servidor principal"

Responder todos los correos electrónicos antes que las llamadas

Parar la hemorragia, restaurar el servicio y preservar evidencias

Priorizar el descanso del equipo sobre el uptime del cliente

Salvar el código fuente en un pendrive y apagar todo

Memes para relajar la tensión del equipo de guardia

El currículum completo del Comandante del Incidente

Un índice completo de todos los errores del año en curso

La información más importante y crítica para acceso rápido

Porque el ingeniero puede irse a casa sin avisar a nadie

Porque facilita pedir ayuda a Planificación y crear sub-incidentes

Porque puede delegar el mando al equipo de Comunicación pública

Porque permite reiniciar los servidores automáticamente por script

NSA

FEMA (Dept. of Homeland Security)

CIA

FBI

Gastar presupuesto de IT

Enterarnos de si las cosas fallan como base fundamental

Reducir la plantilla de administradores de sistemas

Encontrar excusas para reiniciar equipos

El propio Comandante

El líder de Planificación

El departamento de marketing de la empresa

El líder técnico de Operaciones

Para recalcular el pago de horas extras y nóminas

Para que todos sepan quién lidera los esfuerzos en todo momento

Por estrictos motivos de auditoría de licencias

Para que puedan cerrar el canal de comunicaciones principal