Ситуація "Впевненість чи самовпевненість?"

Ви — менеджер з персоналу або корпоративний психолог у перспективному стартапі. Компанія шукає лідера для нового відділу розробок. На фінальний етап співбесіди пройшли два кандидати, чиї професійні навички (Hard Skills) майже ідентичні, проте їхній психологічний профіль суттєво різниться.

Кандидат А: Олексій

Олексій заходить у кабінет енергійно, займає центральне крісло, розкладає свої речі. Під час розмови він часто використовує займенник «Я», перериває інтерв'юера, щоб уточнити деталі, і впевнено заявляє, що ніколи не припускається помилок, бо «завжди прораховує ризики». Коли йому ставлять незручне запитання про невдачу на попередньому місці роботи, він миттєво звинувачує «некомпетентну команду». Його мова тіла: експресивна жестикуляція, прямий (інколи занадто інтенсивний) візуальний контакт.

Кандидат Б: Світлана

Світлана заходить спокійно, вітається, чекає запрошення сісти. Вона говорить чітко, структуровано, не боїться пауз, щоб обдумати відповідь. На запитання про помилки вона відверто розповідає про кейс, де неправильно оцінила терміни, і пояснює, які висновки зробила, щоб це не повторилося. Вона погоджується з деякими критичними зауваженнями інтерв’юера, але твердо відстоює свої професійні принципи, коли мова йде про якість продукту. Її мова тіла: відкрита поза, помірна жестикуляція, спокійний голос.

Завдання:

Опишіть наступні пункти, спираючись на психологічні характеристики впевненої особистості:

Порівняльний аналіз: Хто з кандидатів демонструє справжню автентичну впевненість, а хто — псевдовпевненість (агресивну компенсацію)? Обґрунтуйте свою думку, використовуючи поняття «локус контролю», «самооцінка» та «психологічні межі».

Портрет впевненості: Складіть порівняльну таблицю ознак впевненої людини на основі поведінки Олексія та Світлани.

Який тип локусу контролю притаманний впевненій

особистості?

Менеджер середньої ланки відчуває стрес, бо несе

відповідальність за результати відділу, але не має права самостійно наймати або

звільняти персонал. Що є причиною?

Яка стратегія подолання стресу на рівні організації є

найбільш ефективною для зменшення рольового конфлікту?

Встановіть

відповідність між поняттями та визначеннями

Менеджер з продажу відчуває роздратування та апатію до

клієнтів після 3-х років інтенсивної роботи. Це ознака: