El diseño debe asegurar que la información se transmita por varios canales alternativos.

No es necesario tener en cuenta en el diseño la posible diversidad funcional de los usuarios, ya que ellos ya disponen de dispositivos que les permiten acceder a la información proporcionada por el sistema.

Debería diseñarse los sistemas informáticos con múltiples versiones que utilicen distintos canales de transmisión de información dependiendo de las capacidades físicas de los usuarios (una versión para personas con discapacidad visual, otra para personas con discapacidad auditiva, etc.).

El sistema siempre debe transmitir toda la información simultáneamente a través de todos los canales que existan.

Al diseñar la interacción de un sistema informático, es necesario tener en cuenta la ergonomía desde el punto de vista físico, cognitivo y organizativo.

Es un aspecto que no afecta directamente al diseño de la interacción, ya que es algo de lo que se ocupa el departamento de recursos humanos de la empresa.

La ergonomía está relacionada con la interacción persona ordenador sólo en lo que se refiere a la comodidad de uso de los dispositivos de entrada y salida.

En el diseño de la interacción se considera la ergonomía física, que hace referencia a la comodidad de la silla del puesto de trabajo.

Del tiempo que pasa un usuario utilizando el sistema. Si lo usa más tiempo es que la experiencia de usuario es mejor.

Del número de funcionalidades que tiene el sistema: cuantas más funcionalidades, más usable es.

Del grado de efectividad, eficiencia y satisfacción que pueden alcanzar usuarios específicos persiguiendo objetivos concretos en un determinado contexto de uso.

Del uso de elementos gráficos, colores agradables y un tipo de letra adecuado.

Obtener información sobre los usuarios que usarán el sistema, entrevistándolos y observándolos en la situación actual.

Tratar con los representantes del cliente que toman la decisión de adquirir las herramientas informáticas de la empresa, porque saben cómo es la interacción que tendrán que hacer los usuarios con ellas.

Entrevistar principalmente a los que más saben sobre los usuarios: los psicólogos y expertos en ergonomía.

Contar a los usuarios lo que hará el sistema que vamos a desarrollar y pedirles su opinión.

Menús y formularios, manipulación directa y realidad virtual.

Lenguaje de órdenes, menús y formularios, y manipulación directa.

Entrada, Salida y Entrada/Salida

Interacción con ratón, interacción táctil e interacción por voz.

Los dispositivos de seguimiento corporal, las cámaras y las pantallas táctiles permiten trabajar con gestos.

 Un trackball es un dispositivo que realiza seguimiento ocular.

Una línea Braille es un dispositivo de salida sonora para personas ciegas.

Los sistemas hápticos se basan en la estimulación de las aptitudes auditivas del usuario.